Kritické situace při prezentaci
Kurz: I360
Kurz se zaměřuje na dovednosti, jak dosáhnout cíle prezentace i přes negativní naladění skupiny posluchačů. Mezi příklady takovéhoto naladění patří „expert“ v publiku, silný odpor posluchačů, nevěnování pozornosti, odcházení nebo verbální konflikt.
Určení kurzu
· Účastník: management, obchodní management, obchodníci, presales konzultanti.
· Úroveň znalostí problematika: pokročilý až velmi pokročilý. Doporučená je předchozí účast na kurzu „Prezentační dovednosti v IT“.
Cíle kurzu
Cílem kurzu je nácvik zvládání kritických situací, které mohou při prezentacích nastat. Jsou trénovány techniky, které pomáhají prevenci takovýchto situací a jejich rutinnímu zvládnutí. Součástí je i rozvoj technik napomáhající improvizačním dovednostem v obtížných situacích.
Typ kurzu
Dvoudenní intenzivní kurz zaměřený na praktický nácvik technik ke zvládnutí většiny kritických situací, které u prezentací mohou nastat. Techniky jsou cvičeny prostřednictvím praktických vystoupení účastníků a intenzivní zpětné vazby za využití audiovizuální techniky. Kurz slouží k ladění detailů, které leží mezi dobrým prezentujícím a mistrovským prezentujícím.
Detailní obsah kurzu
Kurz je složen z následujících bloků:
· Práce s problémovými posluchači
o nepříjemný posluchač (skáče do prezentace, komentuje, nepříjemně se ptá)
o záměrné narušení prezentace našim odpůrcem (odpůrcem našeho řešení)
o zkratové jednání osoby v publiku
o názor z publika narušující CÍL naší prezentace
o posluchači nevěnují pozornost
o posluchači odcházejí
o posluchači se baví mezi sebou
o posluchači požadují změnu tématu
o výpadek prezentační techniky
· Pokročilé techniky rétoriky v prezentaci
o skupinová manipulace s větším publikem
· Řízené vyjádření nálady (rozhodnost, nerozhodnost, chlad, dominace, odhodlání)
· Zjištění ideových vůdců v publiku a intenzivní práce s nimi
o málokterá skupina lidí jedná jako samostatné osoby. Většinou ve skupině existuje „neformální“ vůdce, jehož názor a myšlenka je snadno skupinou přejímán. Jeho odhalení a práce s ním je jedním z klíčů k perfektnímu hodnocení prezentace.
· Nácvik zapojení nenadálé (nečekané) události do prezentace
o prezentujete a nejednou někdo nakoukne do místnosti. Jak takovouto „náhodu“ zapojit ve svůj prospěch?
· Nácvik improvizace prostřednictvím „soubojové“ prezentace
o paralelní vystoupení dvou účastníků, kdy každý má přesvědčit publikum o své pravdě. Na konci publikum rozhoduje, kdo byl přesvědčivější.
Zpět na kurzy se zaměřením na obchodní dovednosti
Zpět na přehled kurzů