Marketing v IT
Kurz: I390
Kurz chápe marketing jako řízený zdroj obchodních příležitostí. Podle typu cílových zákazníků přináší přehled vhodných komunikačních kanálů, klíčových myšlenek formou přínosů a osvědčených strategických postupů. Významnou roli v marketingu IT řešení také hraje využívání referencí.
Určení kurzu
· Účastník: vedoucí marketingu, marketingoví pracovníci.
· Úroveň znalostí problematiky: středně pokročilý až velmi pokročilý.
Cíle kurzu
Cílem kurzu je sdílet zkušenosti v oblasti marketingu softwarových a IT společností. Velmi často je marketingem ve firmě pověřen sice šikovný a kreativní člověk, ale bez TOP zkušeností z obchodního prostředí. Je pak marketing organizovaný bez znalosti obchodního procesu dobrou volbou? Jaké jsou cíle marketingu? Jaké nástroje je možné vybrat? Který komunikační kanál, nebo jejich kombinace je nejúčinnější? A konečně, co má být obsahem konkrétní kampaně? Že se nejedná o otázky jednoduché, dokazují často i velké korporace, které neúnavně vyhazují peníze za masivní a neefektivní reklamu bez nápadu.
Typ kurzu
Dvoudenní intenzivní kurz zaměřený na rozvoj dovedností lidí, kteří odpovídají v IT společnostech za marketingové operace. Marketing patří mezi významné nákladové položky IT firmy. Téměř všichni se shodují, že je nezbytně nutné jej dělat. Málokdo se již ale shodne, jaký je ten „správný“ marketing v IT firmě.
Detailní obsah kurzu
Kurz je složen z následujících bloků:
· Cíle marketingu ve střední IT firmě
· Možnosti pasivního marketingu (propagace) a aktivního marketingu (oslovení zákazníků) v IT firmě
· Techniky aktivního marketingu
o prospect call - telefon na potenciálního zákazníka
o direct mail - písemná individuální upoutávka
o segmentová inzerce určená pro jednu cílovou skupinu
o konferenční činnost - odborná konference pro cílovou skupinu
o referenční propagace - zákazník doporučuje jinému zákazníkovi
· Obchodní znalosti marketingového pracovníka v IT firmě
o umění odhalit potřebu cílového segmentu
o rozdílné potřeby a motivy nákupu podle velikosti cílového subjektu (koncový uživatel, domácí a malé společnosti, střední trh, korporace)
o vyjádření formou výhody a přínosu pro cílovou skupinu
o hodnota vlastností produktu/služby v okamžiku vytváření potřeby u klienta
o reference jako nástroj k prokázání několika kompetencí
· Volba cílové skupiny podle stanoveného cíle
· Účinné komunikační kanály podle cílového segmentu
· Optimalizace nákladů podle cíle marketingu
· Marketingová kampaň jako uzavřený proces k dosažení cíle
· Postupy měření návratnosti marketingových aktivit v IT firmě
Zpět na kurzy se zaměřením na obchodní dovednosti
Zpět na přehled kurzů