Kurzy se zaměřením na efektivní firemní organizaci

·        Strategie rozvoje IT firmy

·        Řízení obchodního týmu

·        Procesní efektivita realizace

·        Procesní standardy supportu

·        Řízení IT firmy v krizi

·        Procesy personalistiky IT firmy

 

Manažerské dovednosti

·        Vedení lidí 1 – práce s jednotlivcem

·        Vedení lidí 2 – řízení a rozvoj týmu

·        Vedení lidí 3 – hodnocení členů týmu

·        Vedení lidí 4 – techniky koučování

·        Právní minimum manažera v IT firmě

·        Time management v IT prostředí

 

Obchodní dovednosti

·        Prodej IT řešení "Trust IT Selling"

·        Prospect call (Aktivní oslovení zákazníků po telefonu)

·        Akviziční schůzky

·        Account management

·        Prezentační dovednosti v IT

·        Tajemná magie verbální manipulace

·        Pokročilé techniky jednání a vyjednávání

·        Řízení partnerů v distribučním řetězci

·        Kritické situace při prezentaci

·        Marketing v IT

·        Typologie zákazníků a úspěšnost prodeje

·        Prodej znalostí a poradenství

 

Dovednosti pro úspěšný management IT projektů

·        Dovednosti pro řízení ziskových IT projektů

·        Řízení projektových schůzek

·        Rozpočtování IT projektů

·        Řízení krizových projektů

·        Vývoj SW metodikou SCRUM

·        Realizace poradenských projektů

 

Dovednosti pro pracovníky v realizaci a vývoji

·        Profesionální komunikace pro realizační role

·        Profesionální telefonická komunikace

·        Zvládání konfliktních a stresových situací

·        Standardy komunikace supportu

·        Školení školitelů

 

Katalog kurzů ke stažení zde